ロボ弁護士を開発するAI企業DoNotPayのボットが解約交渉をする詳細

今回はロボ弁護士を開発するAI企業DoNotPayのボットが解約交渉をする詳細についての記事になります。

ロボ弁護士を開発するAI企業DoNotPayのボットが解約交渉

【AIが解約交渉】

ロボ弁護士を開発するAI企業DoNotPayのボットが、ニューヨークタイムズのカスタマーサポートと交渉し購読キャンセルを試みる様子

･返信文の自動生成
･レスポンスも◎
･目的達成まで折れない（人間なら面倒で諦める

これ音声生成も同時にできるよなあpic.twitter.com/1PUVNSvRXR

— 木内翔大｜AI時代に乗り遅れない為の必見情報を毎日配信📣 (@shota7180) May 14, 2023

✅DoNotPay

DoNotPay、実は過去にChatGPTプラグインもリリースしてる

それがこれ

解約の依頼をするとプラグインが走って、ChatGPTからの質問に従ってチャットを進めるだけhttps://t.co/CzwkTlLHVX

— 木内翔大｜AI時代に乗り遅れない為の必見情報を毎日配信📣 (@shota7180) May 14, 2023

>> ChatGPT（チャットGPT）の便利な使い方まとめ

>> ChatGPT（チャットGPT）に作ってもらえるゲームやモデルのまとめ

GPT-4についてまとめ

• ・現状ChatGPT Plusで利用可能（月額料金は20米ドル）
• ・画像入力対応
• ・司法試験を受けたら上位10%のレベル
• ・ジョークを理解できる
• ・嘘をつく可能性低下
• ・日本語でも高精度な対応
• ・25,000語を1つのプロンプト内で処理可能
• ・マルチモーダルAI（画像＋テキストからテキスト生成可能）

ChatGPT（チャットGPT）はOpenAIが2022年11月に公開したチャットボットです。OpenAIのGPT-3ファミリーの言語モデルを基に構築されており、リアルな会話文を生成することが可能です。

会話だけでなくマークアップ言語のHTMLやPythonのようなプログラミング言語の生成も可能です。また、表計算ソフトの関数も得意としています。

ロボ弁護士を開発するAI企業DoNotPayのボットが解約交渉に対する反応

人間がやりたくないこと
時間的にもエネルギー的にも無駄なことを機械に任せるの意義深い。

あえて解約に特化したのも面白い。
ブラウザ操作は意外と思うように動かないからいろいろ研究されたんだろうな。 https://t.co/CsP4KWf3kD

— つじちゃん (@tsujichan2424) May 14, 2023

AIが解約交渉しているようです。
Chat-GPTを活用しているようですが、もはや凄いです。https://t.co/ciMS78hiZq

— 西前　和隆 (@knishimae0531) May 14, 2023

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この記事を書いた人（著者情報）

片山

カタチップ編集長。昭和生まれの30代でWeb業界歴は10年以上。現在はカタチップを運用しつつ事業会社でWEBメディアサイトのWebディレクター兼マークアップエンジニアを担当。最近はSNSの運用にも業務範囲を拡大中です。